Kalite Politikası

Türkiye genelinde elektrik devresi açma-kapama anahtarlarının üretimi ve satışında öncü bir kuruluş olarak, faaliyetlerimizde sağlık, emniyet ve çevreye saygı ilkelerini temel almakta, bu doğrultuda hareket etmenin gerekliliğine yürekten inanıyoruz. Bu bilinçle, sürdürülebilir kaliteyi ve güveni tesis etmek adına şu taahhütleri vermekteyiz:

1- Yasal ve Standartlara Uygunluk:
Faaliyetlerimizi yasal mevzuatlara, TS EN ISO/IEC 9001:2015 standart şartlarına ve uygulanabilir diğer tüm yasal düzenlemelere uygun olarak yürütmekteyiz. Bu doğrultuda, sektördeki en güncel standartları takip ederek kalite yönetim sistemimizi sürekli güncellemeyi ve geliştirmeyi taahhüt ederiz.

2- Teknolojik Yenilik ve Üretim Kalitesi:
Sahip olduğumuz derin deneyim ve bilgi birikimini, gelişen teknolojinin sunduğu yeniliklerle birleştirerek üstün kalitede üretim yapmayı ilke ediniyoruz. Kalitemizden ödün vermeden, rekabetçi bir anlayışla sektördeki en iyi ürünleri müşterilerimize sunmak için çalışıyoruz.

3- Müşteri İhtiyaçlarını Zamanında Karşılama:
İlgili tarafların beklenti ve ihtiyaçlarına zamanında ve etkin çözümler sunarak, iş ortaklarımızın güvenini kazanmak ve iş süreçlerimizde müşteri odaklı yaklaşımımızı pekiştirmek önceliğimizdir.

4- Nitelikli ve Deneyimli Kadro:
Konularında uzman, deneyimli ve nitelikli personel ile çalışarak en iyi ürün ve hizmet kalitesini sunmayı hedefliyoruz. Ekip arkadaşlarımızın bilgi ve becerilerini sürekli eğitimlerle geliştirmekte ve bu sayede müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmaktayız.

5- Müşteri Memnuniyeti ve Süreklilik:
Müşteri memnuniyetini artırmak, sağladığımız tatmini sürdürülebilir kılmak adına kalite yönetim süreçlerimizi sürekli gözden geçiriyor ve iyileştiriyoruz. Müşteri tatmini, firmamızın ana başarı ölçütlerinden biridir.

6-Personel Gelişimi ve Eğitim:
Personelimizin bilgi ve becerilerini eğitim programları ile destekleyerek gelişimlerine katkıda bulunmayı, bu yolla kurum kültürünü sürekli geliştirmeyi hedefliyoruz.

7- Katılımcı ve Çoğulcu Yönetim Anlayışı:
Kurumumuzda katılımcı ve çoğulcu yönetim anlayışını teşvik etmekte; süreçlerimizde liderliği, çalışan katılımını ve risk temelli düşünceyi desteklemekteyiz. Bu sayede, yenilikçi ve sürdürülebilir çözümler üretme kapasitemizi arttırarak sektördeki konumumuzu daha da güçlendirmekteyiz.

8- Sürekli İyileştirme ve Ülke Ekonomisine Katkı:
Kalite yönetim sistemimizi sürekli gözden geçirerek iyileştirmek, gelişime odaklanarak dinamik ve yenilikçi bir yapıya sahip olmak için çalışıyoruz. Üretim ve hizmet süreçlerimizle ülke ekonomisine değer katmayı hedeflemekteyiz.

Kalitemize ve güvenilirliğimize olan bağlılığımız, tüm süreçlerimize yön vermekte olup; ülkemize, çevremize ve müşterilerimize olan sorumluluğumuzun da bir göstergesidir.